Kfz- Fahrzeugbewerter und Kundenservice (m/w/d)

DEKRA Dienstleistungen & Handwerk Kfz- Fahrzeugbewerter und Kundenservice (m/w/d) Festanstellung
Mit Ihrem kaufmännischen Fachwissen und Ihren Kenntnissen im Kfz-Wesen unterstützen Sie unser Team bei der Zustands- und Bewertungsbeurteilungen von Gebrauchtfahrzeugen. Sie begleiten eigenverantwortlich Fahrzeugrücknahmen und Leasingrückgaben, von der Terminvereinbarung mit dem Kunden bis zur Übergabe des Fahrzeuges an das Autohaus / dem Spediteur Sie sind zentrale Ansprechperson für Kunden, Auftraggeber und interne Fachbereiche Sie betreuen den Kundenempfang und sorgen für eine professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen Sie koordinieren Termine für Fahrzeugbewertungen und weitere Dienstleistungen Sie übernehmen die Auftragsanlage, Datenpflege sowie die Vor- und Nachbereitung von Kundenaufträgen Sie erstellen die erforderlichen Dokumente zur Rechnungserstellung und unterstützen die kaufmännische Abwicklung des Tagesgeschäfts Darüber hinaus übernehmen Sie allgemeine Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten im Niederlassungsbetrieb / im Autohaus
Qualifikationen
Berufserfahrung in der Fahrzeugbewertung, im Automobilhandel, in der Werkstatt oder im Schadenmanagement von Vorteil Technisches Verständnis für Fahrzeugzustände, Schäden und Reparaturprozesse Kenntnisse in Bewertungssystemen wie DAT, Schwacke oder Audatex sind wünschenswert Freude am Umgang mit Kunden sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen Führerschein Klasse B
Was wir bieten
Für mehr Balance*:* Flexible Arbeitszeiten mit 30 Urlaubstagen sowie mehr Urlaub mit wachsender Betriebszugehörigkeit. Administrative Aufgaben können nach Möglichkeit ortsflexibel erfolgen
Starkes Gesamtpaket mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- & Urlaubsgeld, Jubiläumsboni, Werbeprämien und betrieblicher Altersvorsorge. Grundgehalt und Zusatzleistungen erhalten Sie bereits während der Qualifizierung
Mobilitäts- & Vergünstigungsangebote wie Jobrad, Reisekostenregelung, Corporate Benefits und kostenlose HU
Gesundheitsservices wie Apps, Vortragsformate, PME Familienservice und betriebsärztliche Betreuung
Praxisnahe Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit modernen Lernangeboten sowie internen Qualifizierungsprogrammen an unseren Bildungszentren
Offene Kultur mit Vertrauen in fachliche Expertise und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen
Technische Arbeit mit gesellschaftlicher Relevanz: Mit Ihrer Expertise leisten Sie einen Beitrag zu einer sicheren und nachhaltigen Welt – in einem stabilen Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
Hochwertige Arbeitsausstattung mit moderner Technik, Arbeitskleidung und digitalen Tools – abgestimmt auf Ihre Tätigkeit
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