Kundenberater Telekommunikationsdienstleistungen (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Du begeisterst unsere Neu- und Bestandskunden für moderne Telekommunikationslösungen und berätst sie kompetent rund um unser Geschäftsfeld KRZ.Telkom.
• Dabei übernimmst Du unter anderem folgende Aufgaben:
• Du berätst Neu- und Bestandskunden zu unseren Telekommunikationsdienstleistungen und lieferst passgenaue Lösungen.
• Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig.
• Du gewinnst neue Kunden – sowohl durch die aktive Ansprache per Telefon und E-Mail als auch auf Messen, Veranstaltungen und Netzwerk-Events.
• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen.
• Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden und internen Teams effiziente Prozesse weiter.
• Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachveranstaltungen, Messen und Events, beispielsweise der DIGITAL X.

Qualifikation

• Du hast Freude daran, Kunden zu beraten, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und moderne Telekommunikationslösungen erfolgreich zu vermarkten.
• Außerdem überzeugst Du mit folgenden Qualifikationen:
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Beratung oder dem Vertrieb von IT- oder Telekommunikationslösungen mit.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Telekommunikation sowie für Verwaltungs- und IT-Prozesse.
• Du kommunizierst sicher und überzeugend auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du trittst souverän, sympathisch und serviceorientiert auf und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du bringst technisches Verständnis und stetige Bereitschaft der Weiterbildung in einem sehr dynamischen technischen Umfeld mit
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Gelegentliche Dienstreisen sind für Dich selbstverständlich.

Benefits

• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
• Flexibilität: Nutze unser hybrides Arbeitsmodell.
• Sicherheit & Work-Life-Balance: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag).
• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
• Soziale & finanzielle Extras: Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen.
• Top-Arbeitsausstattung: Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust.
• Team & Unternehmenskultur: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
• Gemeinsame Erlebnisse: Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
• Gesundheitsförderung: Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für deine Gesundheit.

Kontakt

Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland
Elina Judt
Junkersring 10
76344 Eggenstein-Leopoldshafen
+49 721 7086-0