DEKRA
Dienstleistungen & Handwerk
Aushilfe telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Festanstellung
Die Stelle ist in Teilzeit im Umfang von 10 Std./Wo., bevorzugt in Spätschicht und samstags (Mo – Fr in Absprache, Sa 8:00 – 17:00 Uhr).
Aufgaben
Sie geben auf telefonische Anfragen Auskunft und leiten Anfragen weiter (Inbound-Telefonie)
Darüber hinaus kümmern Sie sich um die schriftliche Auftragsannahme
Des weiteren legen Sie die Aufträge in SAP an
Qualifikationen
Idealerweise Berufserfahrung in einem Call Center
Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung sowie sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Sicherer Umgang mit dem PC
Französischkenntnisse vorteilhaft
Was wir bieten
Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
Intensive Einarbeitung und individuelle Betreuung während Ihrer Zeit bei DEKRA
Regelmäßiges Feedback, um Ihre persönliche & fachliche Weiterentwicklung zu fördern
Kontakt
Kristin Müller
kristin.mueller@dekra.com
0711 7861-1679
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