Servicekoordinator Kundenservice (m/w/d)

JEOL (Germany) GmbH
Gerätehersteller

Servicekoordinator Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung (Vollzeit), Service & Dienstleistung

Organisationstalent mit Servicegedanken gesucht
Du sorgst gerne dafür, dass alles reibungslos läuft? Du behältst Termine, Aufträge und Kundenanfragen im Blick und bist gerne die zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Bereichen?
Dann verstärke unser Team in Freising und unterstütze uns dabei, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Was Dich bei uns erwartet

Du planst und koordinierst die Serviceeinsätze unserer Service-Ingenieure und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Du erstellst Angebote für Serviceleistungen und Serviceverträge und verfolgst diese proaktiv nach.
Du betreust die vollständige Auftragsabwicklung im Service – von der ersten Kundenanfrage, Angebotserstellung, Bestellung der benötigten Teile bis hin zur Abstimmung der Liefertermine.
Du erstellst und prüfst Abrechnungen für Serviceeinsätze und Serviceverträge.
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und Lieferanten und unterstützt sie kompetent und lösungsorientiert.

Das bringst Du mit

Eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung.
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch – am Telefon wie per E-Mail.
Technisches Interesse und ein gutes Verständnis für anspruchsvolle Abläufe.
Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein offenes, kundenorientiertes Auftreten.

Was wir dir bieten

Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem modernen, internationalen Unternehmen.
Freiraum für Eigeninitiative, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum.
Einen Arbeitsplatz in einem nach neuesten Standards gebauten Firmengebäude.
Attraktive Benefits, u. a. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprävention, Lease-a-Bike, EGYM Wellpass und Mitarbeiterrabatte.
Ein großartiges Team, das dich herzlich aufnimmt und unterstützt.

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